Politique de confidentialité

Confidentialité des informations confiées

Dans le cadre de ses prestations, Digital Assistante peut être amenée à accéder à des informations, données et documents confidentiels relatifs à l’activité de ses clients, notamment des documents administratifs, financiers, commerciaux ou liés à leurs projets et chantiers.

Jessica BARAGNON s’engage à préserver la confidentialité des informations qui lui sont confiées et à ne pas les divulguer à des tiers, sauf accord préalable du client, nécessité liée à l’exécution de la prestation ou obligation légale.

Responsable du traitement

Les données personnelles traitées dans le cadre du site et des échanges avec Digital Assistante sont placées sous la responsabilité de :

Jessica BARAGNON – DIGITAL ASSISTANTE
Entrepreneur individuel (EI) – régime micro-entreprise
9 rue de la Providence – Lot 02
34130 Candillargues – France

E-mail : contact@digital-assistante.fr

Données personnelles susceptibles d’être traitées

Dans le cadre des échanges avec Digital Assistante, notamment par e-mail ou par téléphone, les données suivantes peuvent être traitées :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
nom de l’entreprise ou de l’organisme ;
fonction professionnelle ;
informations communiquées librement dans le cadre d’une demande de renseignement ou d’un échange professionnel ;
toute information nécessaire à la réalisation d’une prestation lorsqu’une relation contractuelle est établie.

Digital Assistante veille à limiter les données traitées à celles nécessaires aux finalités poursuivies.

Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées pour :

répondre aux demandes de contact ou de renseignements ;
échanger au sujet d’un besoin ou d’une prestation ;
établir une proposition commerciale ou un devis ;
mettre en place et exécuter une prestation ;
assurer le suivi de la relation avec les prospects et les clients ;
gérer les échanges administratifs et commerciaux ;
respecter les obligations légales, comptables et administratives applicables à l’activité.

Bases légales

Selon la nature du traitement, les données personnelles peuvent être traitées sur le fondement :

de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, notamment lors d’une demande de renseignement ou de devis ;
de l’exécution d’un contrat lorsque la personne concernée devient cliente de Digital Assistante ;
du respect d’une obligation légale, notamment pour certaines données comptables ou administratives ;
de l’intérêt légitime de Digital Assistante lorsqu’il est nécessaire à la gestion et au suivi de son activité professionnelle.

Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à Digital Assistante.

Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant notamment dans l’hébergement, la messagerie ou le fonctionnement du site.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

les données relatives aux demandes de renseignements ou aux échanges avec des prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale ;
les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables ;
les données dont la conservation n’est plus nécessaire sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.

La durée de conservation est déterminée en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables. La CNIL rappelle en effet qu’une donnée personnelle ne doit pas être conservée indéfiniment.

Sécurité des données

Digital Assistante met en œuvre des mesures raisonnables destinées à préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des informations et données personnelles traitées.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, Digital Assistante ne peut exclure totalement tout risque lié à l’utilisation des technologies numériques.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon votre situation, des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Digital Assistante – Jessica BARAGNON
contact@digital-assistante.fr

Une vérification d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour s’assurer que la demande émane bien de la personne concernée.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL – Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé peuvent être utilisés sans consentement préalable.

En revanche, lorsqu’un cookie ou autre traceur soumis au consentement est utilisé, celui-ci ne doit être déposé qu’après obtention du consentement de l’utilisateur. L’utilisateur doit également pouvoir refuser ces traceurs et retirer son consentement facilement.

Les types de cookies effectivement utilisés sur le site et leur durée de conservation pourront être précisés dans cette politique en fonction des outils installés.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet de tiers.

Digital Assistante n’exerce aucun contrôle sur la manière dont ces sites traitent les données personnelles de leurs visiteurs.

Les utilisateurs sont donc invités à consulter les politiques de confidentialité des sites concernés.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026